Nasi partnerzy mają pełny dostęp do kluczowych zasobów, takich jak literatura warsztatowa erWin, informacje o autoryzacji serwisowej, szkolenia techniczne oraz narzędzia specjalistyczne i wyposażenie warsztatu. Zapewniamy kompleksową obsługę dzięki możliwości diagnozy VAS online, umożliwiając szybkie reakcje i skuteczne działania naprawcze.
Dostęp do diagnozy w trybie on-line dla niezależnych warsztatów udostępniany jest poprzez połączenia online. Konieczne jest spełnienie określonych wymagań technicznych oraz zainstalowanie oprogramowania diagnostycznego Offboard Diagnostic Information System.
W celu naprawy pojazdu należy w pierwszej kolejności skorzystać z literatury technicznej publikowanej przez Producenta m.in. w systemie erWin. Zakładamy również, ze dysponują Państwo odpowiednio przeszkolonym zespołem serwisowym oraz koniecznymi pomocami warsztatowymi, narzędziami i środkami mierniczymi.
W trudnych przypadkach wesprzemy prowadzone przez Państwa działania naprawcze.
Prosimy wziąć pod uwagę, że udzielamy odpowiedzi na zapytania techniczne wyłącznie dla niezależnych warsztatów zarejestrowanych i posiadających numer KVPS w VGP (KVPS – Rejestr Partnerów Koncernu Volkswagen).
Taka forma doradztwa technicznego jest odpłatna – koszt konsultacji od 80 do 180 zł/netto w zależności od złożoności i przygotowanego materiału.
W celu wysłania Zapytania Technicznego prosimy o wypełnienie załączonego formularza i przesłanie na adres e-mail: technika.volkswagen@vw-group.pl