Przejdź do głównej zawartości
Przejdź do stopki
Volkswagen
Samochody
Dostawcze
  • Strona główna
  • Modele i konfigurator
    • Konfiguruj
    • Porównywarka modeli
    • Moje konfiguracje
    • Samochody dostępne od ręki
    • Certyfikowane używane
    • Zabudowy
      • Budownictwo
      • Mobilne warsztaty i usługi
      • Usługi kurierskie i logistyka
      • Transport pasażerski
      • Transport chłodniczy
      • Rolnictwo i leśnictwo
      • Caddy przystosowany dla pasażerów z niepełnosprawnościami
      • Firmy zabudowujące
      • Dla firm zabudowujących
  • Oferty finansowe
    • Finansowanie
      • Leasing i kredyt samochodowy - finansowanie dla firm
      • Kredyt na samochód - finansowanie dla klientów indywidualnych
      • Kalkulator finansowy
      • Słownik pojęć
      • Najczęściej zadawane pytania
      • Poradniki
      • Leasing JAK ABONAMENT
    • Ubezpieczenia
    • Gwarancje
      • Gwarancja na nowe samochody
      • Gwarancja Mobilności
    • Korzyści dla klientów biznesowych
    • Centrum Samochodów Dostawczych
    • Zakupy flotowe
  • Serwis, części i akcesoria
    • Umów wizytę w serwisie
    • Korzyści autoryzowanego serwisowania
    • Pakiety serwisowe i oferty specjalne
      • Oferty sezonowe
      • Program rabatowy ServicePRO
      • Pakiety serwisowe
    • Serwis i naprawa samochodów
      • Mój plan przeglądów
      • ServicePlus - więcej niż standardowy serwis
      • Centrum Napraw Powypadkowych
      • Twoja Flota - program serwisowy dla Klientów flotowych
      • Techniczne informacje serwisowe
    • Części i płyny eksploatacyjne
      • Części Economy
      • Classic Parts
      • Amortyzatory
      • Akumulatory
      • Rozrząd
      • Płyny eksploatacyjne
      • AdBlue
      • Olej silnikowy
      • Koła i opony zimowe
    • Akcesoria i gadżety Volkswagen
    • Gwarancje i ubezpieczenia
      • Gwarancja Mobilności
      • Gwarancja na nowe samochody
      • Gwarancja na części i akcesoria
      • Ubezpieczenie od kosztów napraw
      • Ubezpieczenie komunikacyjne
    • Ważne informacje dla klientów
      • Kampania przywoławcza Takata
      • Karty ratownicze
      • Recykling pojazdów wycofanych z eksploatacji
      • Informacje dla Klientów dotyczące silników diesla
      • Informacje o aktualnym statusie akcji serwisowej na zbiorniki gazu ziemnego
      • Cyfrowa instrukcja obsługi
      • Informator o pojeździe – Informacje o Twoim samochodzie Volkswagen
      • Badania satysfakcji Klienta
  • Aplikacje i usługi cyfrowe
    • Aktualizacja nawigacji
    • Car-Net
    • VW Connect
    • myVolkswagen
    • Aplikacja California
  • Elektromobilność
    • Elektromobilność - przegląd sekcji głównej
    • Modele elektryczne
      • ID. Buzz
      • ID. Buzz Cargo
    • Gwarancja taniej, zielonej energii od Volkswagena i Polenergii
    • Artykuły
    • Narzędzia e-mobility
  • Świat Californii
    • Magazyn i Poradnik California
      • Vanlife
      • Poradnik
      • Trasy i podróże
    • Aplikacja California
    • Modele California
      • Caddy California
      • Nowa California
      • Grand California
  • Świat Volkswagena
    • Aktualności
    • Eksploatacja
    • Marka Volkswagen Samochody Dostawcze
    • California Center
    • Warto wiedzieć WLTP
  • Kontakt
    • Skontaktuj się z nami
    • Zapisz się na jazdę próbną
    • Zapytaj o ofertę
    • Umów się na serwis
    • Znajdź salon lub serwis

Ważne informacje dla klientów

  1. Strona Główna
  2. Serwis, części i akcesoria
  3. Ważne informacje dla klientów

Sprawdź najnowsze informacje

Znajdziesz tutaj ważne informacje dla Klientów dotyczące globalnych kampanii przywoławczych, ważnych zmian przepisów, a także dowiesz się gdzie szukać informacji o swoim produkcie.

 

Informacje dla Klientów dotyczące silników diesla

Działanie jest dla nas kwestią kluczową, dlatego opracowaliśmy rozwiązania techniczne dla wszystkich samochodów, których dotyczy poruszana problematyka emisji tlenków azotu. Skontaktujemy się indywidualnie z każdym Klientem. Podając numer identyfikacyjny samochodu, mogą Państwo sprawdzić, czy to zagadnienie dotyczy Państwa pojazd

Takata

Kampania przywoławcza dotycząca poduszek powietrznych Takata

Globalne kampanie przywoławcze w celu wycofania wadliwych poduszek powietrznych Takata, stwarzających ryzyko śmiertelnych obrażeń, odnoszą się również do niektórych modeli Volkswagen Samochody Dostawcze.

Mężczyzna kontroluje podwozie pojazdu

Rozporządzenie Unii Europejskiej REACH

Sprawdź zgodność Twojego pojazdu marki Volkswagen Samochody Dostawcze z rozporządzeniem Reach

Kurier uśmiecha się do tabletu

Wiesz, co jest w środku

Tutaj znajdziesz wszystkie istotne informacje o swoim produkcie, deklaracje zgodności i instrukcje obsługi.

Takata
Kampania przywoławcza dotycząca
poduszek powietrznych Takata
Karty ratownicze
Recykling pojazdów wycofanych z eksploatacji (ELV)
Recykling pojazdów wycofanych z eksploatacji (ELV)
Instrukcja obsługi online
Cyfrowa instrukcja obsługi
dla Twojego dostawczego Volkswagena

Grupa Volkswagen

  • Volkswagen AG
  • Volkswagen Group Polska
  • Samochody osobowe
  • WLTP – zużycie paliwa i emisja CO₂
  • Informacje dla Klientów dot. silników diesla
  • Licencje osób trzecich

Samochody Dostawcze

  • Aktualności
  • Wszystko o marce
  • Zabudowy
  • Akcesoria i gadżety Volkswagen
  • Informacje serwisowe

Kontakt

  • Zadzwoń lub napisz do nas
  • Znajdź salon lub serwis

Social Media

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram
    • Informacje prawne
    • Polityka prywatności
    • Polityka plików cookies
    • Regulamin serwisu
    • Formularz cofnięcia zgód
    • System zgłoszeń naruszeń
    • Oświadczenie koncernu VWAG
    • Kontakt IOD
    • Obowiązek informacyjny
    • RODO dla OBFCM
    © Volkswagen Samochody Dostawcze 2025 (wcześniej: Volkswagen Samochody Użytkowe)

    Zastrzeżenia prawne Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.

    Od 1 września 2018 r. wszystkie nowe pojazdy wprowadzane do obrotu w Unii Europejskiej muszą być badane i homologowane zgodnie z procedurą WLTP określoną w rozporządzeniu Komisji (UE) 2017/1151. WLTP zapewnia bardziej rygorystyczne warunki badania i bardziej realistyczne wartości zużycia paliwa i emisji CO2 w porównaniu do stosowanej to tej pory metody NEDC. Prezentowane dane dotyczące wartości zużycia paliwa i emisji CO2 są danymi zgodnymi ze świadectwem homologacji typu wyznaczonymi zgodnie z procedurą WLTP. Więcej informacji na temat WLTP na stronie: https://www.vwdostawcze.pl/pl/swiat-volkswagena/wltp.html  Wszelkie prezentowane informacje, w szczególności zdjęcia, wykresy, specyfikacje, opisy, rysunki lub parametry techniczne nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz nie są wiążące i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Prezentowane informacje nie stanowią zapewnienia w rozumieniu art. 5561§2 Kodeksu cywilnego oraz art. 43b ust. 2 pkt 2 lit. a-c Ustawy o prawach konsumenta. Z uwagi na ograniczenia parametrów ekranu, na którym obraz jest wyświetlany,  przedstawione kolory mogą nieznacznie różnić się od faktycznych kolorów lakieru i materiałów. Prezentowane ceny są wyłącznie cenami rekomendowanymi i obejmują podatek VAT (23 %), chyba, że zaznaczono inaczej. Marka Volkswagen Samochody Dostawcze zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w prezentowanych wersjach. Przedstawione detale wyposażenia mogą różnić się od specyfikacji przewidzianej na rynek polski. Zamieszczone zdjęcia mogą przedstawiać wyposażenie opcjonalne, dostępne za dopłatą. Wiążące ustalenie ceny, wyposażenia i specyfikacji pojazdu następują w umowie sprzedaży, a określenie parametrów technicznych zawiera świadectwo homologacji typu pojazdu. Zastrzegamy sobie prawo do zmian i pomyłek. Wszelkie informacje prezentowane na stronie są aktualne na dzień ich zamieszczania. W celu uzyskania najnowszych informacji prosimy kontaktować się z Autoryzowanym Dealerem Marki Volkswagen Samochody Dostawcze. Nie wszystkie obręcze/opony są dostępne w momencie konfiguracji. Niektóre obręcze/opony są oferowane w limitowanej ilości lub mogą nie być dostępne w momencie zakupu. Prosimy zapytać Dealera o dostępność obręczy/opon i sprawdzić, czy skonfigurowany przez Państwa samochód posiada wybrane wyposażenie dodatkowe. Ze względów logistycznych i technologicznych zamówienie opon ściśle określonego producenta jest niemożliwe. Informacje o etykiecie UE opon dostępne u Partnerów marki Volkswagen Samochody Dostawcze oraz na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/serwis-i-akcesoria/czesci-i-akcesoria/kola-i-opony/informacje-o-oponach.html  Model Grand California od roku modelowego 2025 posiada silnik z normą emisji spalin EURO VI Heavy Duty. Dla samochodów o takiej homologacji i masie własnej powyżej 2610 kg nie obowiązuje procedura WLTP. Z tego względu w materiałach nie zostały podane dane dotyczące emisji spalin i zużycia paliwa.
    Dla Craftera 50 o dopuszczalnej masie całkowitej 3,5t parametry zużycia paliwa i emisji CO2 zostały określone zgodnie z procedurą NEDC i wynoszą w zależności od wariantu i wersji: zużycie paliwa od 9,3 l/100 km do 9,4 l/100 km, emisja CO2 - od 244 g/km do 247 g/km. Wszystkie produkowane obecnie samochody marki Volkswagen Samochody Dostawcze są wykonywane z materiałów spełniających pod względem możliwości odzysku i recyklingu wymagania określone w normie ISO 22628 i są zgodne z europejskimi świadectwami homologacji wydanymi wg dyrektywy 2005/64/WE. Volkswagen Group Polska sp. z o.o. podlega obowiązkowi zapewnienia wszystkim użytkownikom samochodów marki Volkswagen sieci odbioru pojazdów po wycofaniu ich z eksploatacji, zgodnie z wymaganiami ustawy z 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji. Więcej informacji dotyczących ekologii znajdą Państwo na stronach: https://www.vwdostawcze.pl/pl/uslugi-i-serwis/wazne-informacje-dla-klientow/recykling-pojazdow-wycofanych-z-eksploatacji.html 
    Okres obowiązywania gwarancji wynosi pięć lat, z czego pierwsze dwa lata nie są ograniczone liczbą przejechanych kilometrów, natomiast dalszy okres gwarancji (pozostałe 3 lata) obowiązuje jedynie do momentu osiągnięcia przebiegu 250 000 kilometrów lub upływu łącznego okresu 5 lat od chwili rozpoczęcia okresu obowiązywania gwarancji (w zależności co nastąpi pierwsze).