Symbol ostrzegawczy informujący o ryzyku dotyczącym poduszki powietrznej na tle kierownicy w samochodzie VW

Poduszki powietrzne Takata – kampania przywoławcza związana z bezpieczeństwem

Globalne kampanie przywoławcze w celu wycofania wadliwych poduszek powietrznych Takata, stwarzających ryzyko śmiertelnych obrażeń, odnoszą się również do niektórych modeli Volkswagen Samochody Dostawcze.

Na tej stronie możesz sprawdzić, czy problem dotyczy Twojego pojazdu oraz znaleźć więcej informacji na ten temat.

Volkswagen wycofuje modele wyposażone w poduszki powietrzne Takata

Wnętrze VW, kierownica i deska rozdzielcza w centrum uwagi – widok z pojazdu, las w tle

Od wielu lat firma Takata dostarcza przemysłowi motoryzacyjnemu poduszki powietrzne z wadliwymi generatorami gazu na bazie azotanu amonu. W razie wypadku z uruchomieniem poduszek powietrznych wadliwa poduszka Takata stanowi poważne zagrożenie dla Ciebie i Twoich pasażerów. 

Oprócz samochodów wielu innych producentów, również modele Volkswagen Samochody Dostawcze są objęte globalnymi kampaniami wycofywania poduszek powietrznych Takata.

Poduszki te były montowane w samochodach marki Volkswagen głównie w latach 2004-2018, choć okres ten ma charakter orientacyjny.

Użyj numeru VIN, aby sprawdzić, czy problem dotyczy Twojego pojazdu.

Dlaczego ten produkt jest niebezpieczny?

Poduszki powietrzne Takata z propelentem na bazie azotanu amonu mogą z czasem ulegać degradacji w związku ze starzeniem oraz działaniem czynników klimatycznych, takich jak wysoka temperatura i wilgotność.

Jeśli poduszka powietrzna zostanie wyzwolona podczas wypadku, poziom ciśnienia wytwarzanego podczas zapłonu generatora gazu może być zbyt wysoki.

Może to spowodować wyrzucenie kawałków metalu do wnętrza pojazdu, co z kolei może stać się przyczyną poważnych obrażeń, a w najgorszym przypadku nawet śmierci.

Co należy zrobić?

  1. Sprawdź, czy problem dotyczy Twojego pojazdu, podając jego numer identyfikacyjny (VIN) w narzędziu dostępnym poniżej.

    Lista modeli, których dotyczy problem, jest stale aktualizowana. Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w poduszkę powietrzną Takata, ale obecnie nie jest objęty kampanią przywoławczą, prosimy regularnie sprawdzać tę kwestię, aby mieć bieżące informacje.

  2. Jeśli Twój pojazd jest dotknięty problemem, niezwłocznie skontaktuj się z partnerem serwisowym Volkswagen Samochody Dostawcze w celu jak najszybszej wymiany wadliwych komponentów. Zajmie to około godziny i zostanie wykonane bezpłatnie.

    Znajdź partnera serwisowego Volkswagen Samochody Dostawcze

Wprowadź numer VIN, aby sprawdzić, czy problem dotyczy Twojego pojazdu

Co to jest numer VIN i gdzie mogę go znaleźć?

VIN (numer identyfikacyjny pojazdu) to unikalny identyfikator pojazdu utworzony zgodnie z międzynarodowymi standardami. Ten 17-cyfrowy numer można znaleźć w dokumentach pojazdu i w dolnej części przedniej szyby.

Obraz przedstawiający numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) na przedniej szybie
Na przedniej szybie
Obraz przedstawiający VIN VW w części I dowodu rejestracyjnego pojazdu
W dokumentach samochodu

Działania naprawcze dla klientów

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas ważne, dlatego prosimy o niezwłoczne podjęcia działań: sprawdzenie pojazdu w powyższej wyszukiwarce po numerze VIN, a w razie potrzeby o jak najszybsze skontaktowanie się z partnerem serwisowym w celu umówienia wizyty związanej z wymianą wadliwej poduszki. Jest to również punkt kontaktowy w razie pytań lub wątpliwości.

Znajdź swojego partnera serwisowego Volkswagen Samochody Dostawcze

Prosimy również o poinformowanie innych właścicieli lub użytkowników pojazdu o kampanii przywoławczej oraz zwrócenie uwagi na tę kwestię podczas sprzedaży pojazdu.

Mężczyzna w okularach przeciwsłonecznych piszący na smartfonie – zielona ściana w tle
© Volkswagen Samochody Dostawcze 2025 (wcześniej: Volkswagen Samochody Użytkowe)

Zastrzeżenia prawne Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.

  1. Od 1 września 2018 r. wszystkie nowe pojazdy wprowadzane do obrotu w Unii Europejskiej muszą być badane i homologowane zgodnie z procedurą WLTP określoną w rozporządzeniu Komisji (UE) 2017/1151. WLTP zapewnia bardziej rygorystyczne warunki badania i bardziej realistyczne wartości zużycia paliwa i emisji CO2 w porównaniu do stosowanej to tej pory metody NEDC. Prezentowane dane dotyczące wartości zużycia paliwa i emisji CO2 są danymi zgodnymi ze świadectwem homologacji typu wyznaczonymi zgodnie z procedurą WLTP. Więcej informacji na temat WLTP na stronie: https://www.vwdostawcze.pl/pl/swiat-volkswagena/wltp.html  Wszelkie prezentowane informacje, w szczególności zdjęcia, wykresy, specyfikacje, opisy, rysunki lub parametry techniczne nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz nie są wiążące i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Prezentowane informacje nie stanowią zapewnienia w rozumieniu art. 5561§2 Kodeksu cywilnego oraz art. 43b ust. 2 pkt 2 lit. a-c Ustawy o prawach konsumenta. Z uwagi na ograniczenia parametrów ekranu, na którym obraz jest wyświetlany,  przedstawione kolory mogą nieznacznie różnić się od faktycznych kolorów lakieru i materiałów. Prezentowane ceny są wyłącznie cenami rekomendowanymi i obejmują podatek VAT (23 %), chyba, że zaznaczono inaczej. Marka Volkswagen Samochody Dostawcze zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w prezentowanych wersjach. Przedstawione detale wyposażenia mogą różnić się od specyfikacji przewidzianej na rynek polski. Zamieszczone zdjęcia mogą przedstawiać wyposażenie opcjonalne, dostępne za dopłatą. Wiążące ustalenie ceny, wyposażenia i specyfikacji pojazdu następują w umowie sprzedaży, a określenie parametrów technicznych zawiera świadectwo homologacji typu pojazdu. Zastrzegamy sobie prawo do zmian i pomyłek. Wszelkie informacje prezentowane na stronie są aktualne na dzień ich zamieszczania. W celu uzyskania najnowszych informacji prosimy kontaktować się z Autoryzowanym Dealerem Marki Volkswagen Samochody Dostawcze. Nie wszystkie obręcze/opony są dostępne w momencie konfiguracji. Niektóre obręcze/opony są oferowane w limitowanej ilości lub mogą nie być dostępne w momencie zakupu. Prosimy zapytać Dealera o dostępność obręczy/opon i sprawdzić, czy skonfigurowany przez Państwa samochód posiada wybrane wyposażenie dodatkowe. Ze względów logistycznych i technologicznych zamówienie opon ściśle określonego producenta jest niemożliwe. Informacje o etykiecie UE opon dostępne u Partnerów marki Volkswagen Samochody Dostawcze oraz na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/serwis-i-akcesoria/czesci-i-akcesoria/kola-i-opony/informacje-o-oponach.html  Model Grand California od roku modelowego 2025 posiada silnik z normą emisji spalin EURO VI Heavy Duty. Dla samochodów o takiej homologacji i masie własnej powyżej 2610 kg nie obowiązuje procedura WLTP. Z tego względu w materiałach nie zostały podane dane dotyczące emisji spalin i zużycia paliwa.
  2. Dla Craftera 50 o dopuszczalnej masie całkowitej 3,5t parametry zużycia paliwa i emisji CO2 zostały określone zgodnie z procedurą NEDC i wynoszą w zależności od wariantu i wersji: zużycie paliwa od 9,3 l/100 km do 9,4 l/100 km, emisja CO2 - od 244 g/km do 247 g/km. Wszystkie produkowane obecnie samochody marki Volkswagen Samochody Dostawcze są wykonywane z materiałów spełniających pod względem możliwości odzysku i recyklingu wymagania określone w normie ISO 22628 i są zgodne z europejskimi świadectwami homologacji wydanymi wg dyrektywy 2005/64/WE. Volkswagen Group Polska sp. z o.o. podlega obowiązkowi zapewnienia wszystkim użytkownikom samochodów marki Volkswagen sieci odbioru pojazdów po wycofaniu ich z eksploatacji, zgodnie z wymaganiami ustawy z 20 stycznia 2005 r. o recyklingu pojazdów wycofanych z eksploatacji. Więcej informacji dotyczących ekologii znajdą Państwo na stronach: https://www.vwdostawcze.pl/pl/uslugi-i-serwis/wazne-informacje-dla-klientow/recykling-pojazdow-wycofanych-z-eksploatacji.html 
  3. Okres obowiązywania gwarancji wynosi pięć lat, z czego pierwsze dwa lata nie są ograniczone liczbą przejechanych kilometrów, natomiast dalszy okres gwarancji (pozostałe 3 lata) obowiązuje jedynie do momentu osiągnięcia przebiegu 250 000 kilometrów lub upływu łącznego okresu 5 lat od chwili rozpoczęcia okresu obowiązywania gwarancji (w zależności co nastąpi pierwsze). Więcej informacji na temat warunków gwarancji można znaleźć tutaj.
  4. Obowiązek informacyjny na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 z 13.12.2023 r. w sprawie zharmonizowanych przepisów dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania oraz w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) 2017/2394 i dyrektywy (UE) 2020/1828 (akt w sprawie danych) dostępne są na stronie: https://www.vwdostawcze.pl/pl/eu-data-act.html